Обмен и возврат
В нашем интернет-магазине мы стремимся обеспечить полное удовлетворение ваших потребностей. Если по какой-либо причине вам нужно вернуть или обменять приобретенные запчасти или аксессуары для BMW, ознакомьтесь с нашей политикой обмена и возврата:
Обмен товаров:
-
Условия обмена:
- Товары можно обменять в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Продукты должны быть в оригинальной упаковке и не использоваться.
- Обмен возможен только на товары из нашего ассортимента.
- Доставку оплачивает покупатель.
-
Процесс обмена:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы уведомить о намерении обменять товар.
- Отправьте товар обратно на наш адрес. Мы предоставим вам инструкции по возврату.
- После получения и проверки товара мы отправим вам новый товар или уведомим о возврате средств.
Возврат товаров:
-
Условия возврата:
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Товары должны быть в оригинальной упаковке и не использоваться.
- Возврат средств осуществляется только в случае, если товар не соответствует описанию или имеет дефекты.
- Доставку оплачивает покупатель.
-
Процесс возврата:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы запросить возврат товара.
- Отправьте товар обратно на наш адрес. Мы предоставим вам инструкции по возврату.
- После получения и проверки товара мы произведем возврат средств на вашу платежную карту или электронный кошелек.
Если у вас возникли вопросы или вам нужна дополнительная информация, наша служба поддержки всегда готова помочь. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать процесс обмена и возврата максимально удобным и прозрачным для вас.
